Quelques fonctionnalités de notre solution HEARING pour mesurer la satisfaction client

• Mesure de l’image prix, en absolu, en relatif par rapport à vos concurrents.
• Mesure de satisfaction sur les Items du parcours client
• Mesure de satisfaction de l’Offre, des promotions,
• Calcul du NPS
• Collecte des verbatim des clients : Synthèse par nuage de mots